发布日期:2026-02-19 16:16 点击次数:73

海报新闻记者 孙杰 报说念
1月14日,国度阛阓监督束缚总局认真发布音书,对携程集团有限公司涉嫌破坏阛阓左右地位施行把持举止立案拜访。
此时距离云南省旅游民宿行业协会公开维权还起火一个月,该协会责备携程等平台施行“二选一”霸王要求、片面闲隙涨佣等举止。
尽头想的是,这个占据中国酒旅阛阓56%份额的在线旅游巨头,创举东说念主梁建章一面以东说念主口经济学家身份伤时感事,一面在交易竞争中杀伐粗糙,如今却迎来了我方的“反把持时刻”。
携程被拜访早有信号
国度阛阓监管总局这次的立案拜访决定并非霎时。海报新闻记者梳剪发现,自2025年下半年起,针对在线旅游平台的监管信号已通常出现。
2025年8月,贵州省阛阓监督束缚局麇集约谈了携程、同程、抖音、好意思团、飞猪等五家涉旅平台企业。如今看来,在暑期旅游旺季,贵州省阛阓监督束缚局的这一瞥动具有风向标真理真理。
约谈会径直点名了平台企业可能存在施行“二选一”:破坏阛阓左右地位逝世商家聘请;诈欺工夫技巧干豫商家订价;通过算法等工夫片面操控价钱;订单奏效后违约或涨价;禁止阛阓步骤,侵害破钞者权柄。
贵州阛阓监管部门明确要求各平台自查自纠,不容包括破坏阛阓左右地位在内的坐法举止,并提醒将对整改不力的企业从严查处。诚然这次约谈虽面向好意思团、飞猪、抖音等多家平台,但无疑为阛阓份额最高的携程敲响了警钟。
{jz:field.toptypename/}要是说贵州的约谈是凡俗警示,那么一个多月后郑州市阛阓监管局的举止则是对携程具体违法举止的“定点铲除”。2025年9月17日,该局对携程旅行网运营主体进行行政约谈。
据媒体报说念,这次拜访径直源于此前货仓商家对携程“调价助手”功能的麇集投诉。该功能被指未做生意家许可强制盛开,自动扫描竞争敌手价钱并强行下调房价,以至出现“退出后自动重启”的情况,严重侵害了商家的自主订价权。
郑州市阛阓监管局指出,携程违抗了《电子商务法》和《网罗反不方正竞争暂行规矩》,存在诈欺服务公约、往复王法和工夫技巧,对平台内遐想者的往复及往复价钱进行分歧理逝世的问题。约谈中则进一步要求携程透顶整改,篡改合同要求、优化调价器用,并建立长效合规机制,着实尊重商户自主遐想权。
2025年12月18日,云南省旅游民宿行业协会公开荒布维权公告,认真烽火了这场反把持风暴的导火索。
值得可贵的是,上述所在监管部门的说合脱手共同指向携程诈欺其阛阓上风地位,通过工夫技巧和平台王法逝世往复解放与订价解放这一中枢问题。好像恰是在此基础上,针对携程涉嫌破坏阛阓左右地位的寰宇性反把持拜访才最终开动。
阛阓邦畿
为什么国度阛阓监管总局这次单单对携程开启反把持拜访?这和携程的阛阓合位不无干系。在一些业内东说念主士看来,不同于电商、外卖等赛说念,携程在OTA(特指通过互联网提供旅游居品预订服务的平台)行业的确一家独大。
数据表示,2024年携程在国内酒旅阛阓的往复总数份额已达到56%,同程和好意思团则折柳以13%和12%紧随后来。
最进犯的是,作为也曾的进犯竞争敌手,如今,同程早已成为携程系的一部分,两者所有这个词占据国内在线旅游阛阓近七成的体量。相同,去哪儿、艺龙、途牛等也曾的竞争敌手,如今也都以不同形势成为“携程系”的一部分。
这些都与梁建章在交易竞争中的杀伐粗糙分不开。1999年,梁建章与沈南鹏、季琦和范敏创立携程旅行网,以“鼠标+水泥”模式提供机票、货仓预订服务。2003年12月,携程在纳斯达克上市。
2007年梁建章赴斯坦福攻读经济学博士。跟着梁建章远赴好意思国,国内OTA阛阓一度呈现出百花皆放的样式。去哪儿通过垂直搜索崛起,艺龙聚焦货仓预订,同程发力景点门票……一时分,携程靠近多方挑战。
而这一切似乎跟着梁建章的回想无影无踪。2013年,携程开动大边界廉价促销,干涉5亿好意思元打价钱战。行业堕入全面吃亏景象。2014年,携程便以2.2亿好意思元入股同程。2015年,携程投资艺龙成为其最大鼓舞,并与百度进行股权置换往复划定去哪儿。
通过一系列老本运作,梁建章用不到两年时分,开云sports将中国在线旅游阛阓的主要竞争者沿途纳入“携程系”邦畿。
据媒体报说念,携程发动的价钱战十分凶猛,以至让其时的竞争敌手同程旅游CEO吴志祥“惊险到每天黎明三四点钟就醒了”。
价钱战最热烈时,携程在同程旅游对面成立了办公室,用翻倍的薪水试图挖走同程职工。
梁建章曾公开示意:“咱们的行业要是像滴滴快的、好意思团群众点评那样整合,那么烧钱会减少,行业的生态也会好少许。”
这种通过老本整合竣工竞争的计谋,诚然减少了行业烧钱,但也让携程获取了阛阓左右地位,为今天的反把持拜访埋下了伏笔。
涉嫌把持举止
跟着阛阓合位的栽培,携程被指控破坏阛阓左右地位的举止也迟缓加多。云南民宿协会的指控麇集在几个方面:“二选一”霸王要求、片面闲隙涨佣、建立不自制往复条件、屏蔽流量等。
这些举止关于中袖珍民宿遐想者尤其具有杀伤力。云南省旅游民宿行业协会会长贺双全在继承媒体采访时示意,2025年8、9月旅游旺季时间,会员单元投诉OTA平台“二选一”、霸王要求等情况较为显著,其中针对携程的响应较为麇集。
要是说云南旅游民宿行业协会的公开抵制,是中小商家对平台积怨的一次麇集爆发,那么携程与华住、亚朵等大型连锁货仓集团之间连年来的热烈博弈,则深刻揭示了平台左右地位奈何系统性重塑产业链利益样式。两者的干系,已远非简单的配合,而是围绕订价权、会员体系和最终利润分拨的一场漫长拉锯战。
这其中,曾与梁建章一同创立携程的华住集团创举东说念主季琦更是成为大型连锁货仓集团抵制OTA平台的代表性东说念主物。2015年,华住曾因携程、去哪儿等平台“价钱倒挂”(即平台售价低于货仓官方渠说念)而晓示全面罢手配合,直至价钱“梳理干净”。十年后,矛盾再次以更好坏的形势爆发。
2024年9月,季琦在一篇里面著作中痛批部分门店依赖OTA补客、为了OTA名次多样搪塞,价钱给的比会员价还低,并明确提议,梦想景象下华住系货仓自有会员订单占比应达到85%,OTA订单需划定在15%以下。随后,华住对全季等品牌下达了将OTA订单占比压缩至30%以内的硬性看法。
不外,华住此举却收效甚微。在业内东说念主士看来,问题的根源在于悬殊的阛阓结构。中国货仓业高度踱步,而在线旅游阛阓经由多年整合已高度麇集,携程系(携程、去哪儿、同程)占据了完好意思率先的阛阓份额。这种“踱步的供给”面对“麇集的渠说念”时,议价权自然薄弱。一位行业分析师指出,国内OTA样式矜重,流量掌执在少数平台手中,使得货仓难以开脱依赖。
关于平台商家而言,携程仍是成为一个难以绕过的渠说念。现在,携程的服务网罗销毁全球越过200个国度和地区,配合货仓资源达120万家,在国内600多个城市接入约75万家住宿单元。
双面梁建章
在交易上杀伐粗糙的梁建章,在公众视线中却呈现出天差地远的另一面。他更广为东说念主知的身份是东说念主口经济学家和北京大学兼职陶冶。
梁建章在携程如日中天时聘请辞去CEO职务,前去斯坦福大学攻读经济学博士学位。2012年毕业后,他归国成为北大兼职陶冶,专注于东说念主口和革命方面的盘问。
“我豆蔻年华都会把推动东说念主口问题的惩办手脚毕生做事。”梁建章在采访中这么表述我方的学术追求。
他以至创作了科幻演义《长生之后》,通过体裁形势抒发我方的东说念主口不雅点。这种将学术盘问与体裁创作迷惑的尝试,在中国企业家中极为荒原。
这种双重身份使梁建章在中国企业家中具有唯一无二的样本真理真理。他既是一个感性的企业家,又是一个热衷于全球议题的常识分子。
不外,这位创办了中国最大在线旅游企业的学者型企业家,现在好像已无暇盘问他热衷的东说念主口问题。此刻,他可能正在想考一个更宏不雅的问题:在成果与自制之间,在阛阓左右与良性竞争之间,他一手打造的旅游帝国将奈何找到新的均衡点。
在一些大家学者看来,这次反把持拜访对携程乃至扫数这个词在线旅游行业都将产生久了影响。在资格了多年“携程系”主导的阛阓样式后,行业可能迎来新的变局。
现在,抖音、小红书等本色平台正在凭借流量上风进入旅游赛说念,好意思团也在土产货生存服务中强化旅游板块。传统OTA与新兴本色平台的竞争样式正在发生变化。